Veelgestelde Vragen

Algemene vragen

Wat voor type parfums verkoopt MAD Parfumeur?

Wij bieden niche en selectieve parfums, met focus op kwaliteit, karakter en langdurige geurbeleving.

MAD Parfumeur is een niche parfummerk, gericht op karaktervolle geurcomposities, hoogwaardige ingrediënten en een verfijnde geurbeleving.

Onze parfums worden niet gecreëerd voor de massa, maar voor wie zich wil onderscheiden.

Verder verkopen wij ook geurgerichte artikelen zoals: geurkaarsen, homesprays, interieursprays, interieur geurstokjes en meer...

Wat is het verschil tussen Eau de Parfum en Extrait de Parfum?

Extrait de Parfum bevat een hogere concentratie geurstoffen en blijft doorgaans langer aanwezig op de huid tot wel 24 uur. Sommige klanten geven zelfs aan dat het soms weken blijft hangen.

Hoe lang blijft een parfum van MAD Parfumeur ruiken?

Afhankelijk van huidtype en geurprofiel gemiddeld 6 tot 24 uur, met sommige geuren die nog langer subtiel aanwezig blijven. Niche parfums met extrait de parfum blijven langer dan Eua de parfum, maar beide zijn langdurig aanwezig.

Zijn jullie parfums unisex?

Veel van onze geuren zijn unisex. Wij geloven dat geur persoonlijk is, draag daarom wat bij je past, los van labels, merken en populariteit. Sommige geuren zijn wat mannelijker en sommige wat vrouwelijker. Laat jouw neus, hart en hersenen bepalen wat jij wilt dragen.

Hoe breng ik parfum het beste aan?

Spray parfum op warme plekken zoals de hals, polsen of achter de oren. Vermijd wrijven na het aanbrengen; dit kan de geurstructuur verstoren. Voor de volledige geurbeleving adviseren wij parfum op de huid te dragen.

Voor een subtiele, langdurige geur kan een lichte spray op kleding prettig zijn, mits met zorg toegepast. Het spuiten van parfum op kleding kan de compositie anders maken, maar het ruikt wel lekker!

Kan ik hulp krijgen bij het kiezen van een geur?

Zeker. Wij denken graag met je mee.

Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk geuradvies, wij helpen je met plezier bij het vinden van een geur die bij je past. Ook met het vinden van specifieke of soortgelijke geurtonen van andere merken, maar dan met een MAD touch.

Bestellingen & levering

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bij MAD Parfumeur worden bestellingen met zorg verwerkt. Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden.
Voor 16:00 besteld is dezelfde dag verwerkt.

Zodra je bestelling ons parfumerie verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij hanteren vaste en transparante verzendtarieven voor Nederland en België. Bij bestellingen vanaf €75 profiteer je automatisch van gratis verzending. Zo houden wij onze productprijzen eerlijk en overzichtelijk.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Bij verzending met tracking ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Hiermee kun je jouw bestelling volgen tot aan levering.

Wat als mijn pakket vertraging oploopt?

Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kan een levering incidenteel vertraging oplopen. Neem in dat geval gerust contact met ons op, wij kijken graag met je mee.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Wij verzoeken je je bestelling direct bij ontvangst te controleren. Is een product beschadigd of onjuist geleverd? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat wij dit zorgvuldig kunnen oplossen.

Wat is jullie retouradres?

MAD Parfumeur – Retouren
Randweg-West 3
2662 ER Bergschenhoek
Nederland

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Nederland

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Google Pay

België

  • Bancontact
  • Creditcard
  • Apple Pay

Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.

Is betalen bij MAD Parfumeur veilig?

Ja. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie en wij werken uitsluitend met betrouwbare betaalpartners. Jouw gegevens worden altijd vertrouwelijk behandeld.

Waarom doen jullie niet aan Klarna of Achteraf betalen?

Bij MAD Parfumeur kiezen wij bewust voor een betaalervaring die past bij onze waarden: zorg, kwaliteit en bewust kopen.

Achteraf betaalmethoden zoals Klarna stimuleren vaak impulsaankopen. Voor een niche parfummerk, waar geur, beleving en persoonlijke keuze centraal staan, vinden wij het belangrijk dat iedere aankoop weloverwogen wordt gedaan.

Onze parfums zijn geen massaproducten, maar zorgvuldig samengestelde creaties die met aandacht worden gekozen én gedragen.

Kan ik mijn bestelling annuleren? en direct een terugbetaling ontvangen?

Ligt aan de verwerking van jouw bestelling.

Is het nog niet verwerkt? dan kunnen wij het annuleren.
Is het al verwerkt en opgestuurd?
 dan is het helaas niet mogelijk.

Voor een supersnelle verwerking, kun je het beste met onze business whatsapp contact opnemen. Houd er rekening mee dat een terugbetaling 1-7 werkdagen kan duren.

Over onze parfums

Wat voor parfummerk is MAD Parfumeur?

MAD Parfumeur is een niche parfummerk, gericht op karaktervolle geurcomposities, hoogwaardige ingrediënten en een verfijnde geurbeleving. Onze parfums worden niet gecreëerd voor de massa, maar voor wie zich wil onderscheiden.

Wat is het verschil tussen niche en reguliere parfums?

Niche parfums leggen de focus op geur, kwaliteit en creativiteit, in plaats van trends of marketing. Bij MAD staat de compositie centraal, niet het volume.

Bieden jullie testers aan?

Voor geselecteerde collecties zijn testers beschikbaar, zodat je een geur rustig kunt ervaren voordat je een full-size parfum aanschaft.

Wat als een product is uitverkocht?

Uitverkochte producten worden doorgaans opnieuw aangevuld. Sommige geuren worden echter in beperkte oplage geproduceerd en kunnen tijdelijk of definitief niet beschikbaar zijn.

Kan ik reserveren of nabestellen?

Ja, wij hebben soms [PRE-ORDER] bestellingen open voor geselecteerde geuren. Kun je toch niet wachten? Je kunt ons wel contacteren voor actuele voorraadinformatie.

Waar worden jullie parfums geproduceerd?

Onze parfums worden geproduceerd in Turkije volgens hoge Europese kwaliteitsnormen, met zorgvuldig geselecteerde ingrediënten en aandacht voor detail.

Over MAD Parfumeur in Nederland

Is MAD Parfumeur een exclusief merk?

Ja. Onze collecties zijn bewust selectief samengesteld en niet overal verkrijgbaar. Dit stelt ons in staat de kwaliteit en identiteit van het merk te bewaken.

Kan ik partner worden van MAD Parfumeur?

Ja, dat is mogelijk. Stuur ons gerust een bericht voor een samenwerkingsvoorstel.

Kan ik een Frachise worden van MAD?

Ja, dat is mogelijk mits je als franchise-nemer onze regels en manier van werken aanhoud. wij hebben een Nederlandse distributeur waar je contact mee op kunt nemen. Geïnteresseerd in franchise? Mail hiervoor naar: info@madparfums.nl

Zijn jullie parfums vegan of cruelty-free?

Wij streven naar verantwoorde productie en werken met leveranciers die geen dierproeven uitvoeren. Specifieke productinformatie vind je per productpagina.

Is je vraag niet beantwoord?

Neem dan contact met ons op door op de knop hieronder te drukken!